Q. 종이 바우처의 스크래치가 훼손되어 전체 비밀번호 확인이 어려운 경우 어떻게 해야 하나요?
ㅏ
1. 16자리 비밀번호 아래 8자리 이상 확인되면
보이는 핀쿠폰 상단에 발행 번호, 발행일해피머니 고객센터로 전화주시거나 1:1문의를 해주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
5개 이상의 상품권 신청을 원하실 경우 전화문의가 아닌 1:1문의 부탁드립니다.
2. 16자리 비밀번호 아래 8자리 이하 확인되면
모든 쿠폰 전면의 전체적인 형태를 확인할 수 있도록 사진을 찍어주세요그래서 1:1문의메세지로 문의 접수있다면 확인하고 답변드리겠습니다.상품권이 5개 이상일 경우 번거로우시겠지만 여러 개로 나누어 파일을 등록하신 후 요청을 남겨주세요.
※ 사진 업로드 및 파일 첨부 시 전체 이미지가 보이지 않는지, 이미지가 선명하게 인식되지 않는지 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
